Welche Shops und Verträge sind betroffen?

Betroffen ist jeder Unternehmer, der Verbrauchern über eine Online-Benutzeroberfläche entgeltliche Verträge ermöglicht — also Webshops, Abo- und Streaming-Dienste, Buchungs- und Reiseplattformen oder digitale Dienstleistungen. Eine Ausnahme nach Umsatz oder Unternehmensgröße gibt es nicht; auch Kleinst- und Einzelunternehmen sind erfasst. Reine Informationsseiten ohne Online-Vertragsabschluss fallen dagegen nicht darunter.