Czy strona potwierdzenia musi zawierać specjalne informacje?

Tak. Strona potwierdzenia, która pojawia się po kliknięciu przycisku rezygnacji, musi umożliwić konsumentowi wskazanie rodzaju rezygnacji (zwykła lub nadzwyczajna) oraz żądanego momentu wejścia w życie, i musi zawierać dane identyfikujące konkretną umowę. Po zakończeniu wprowadzania danych wymagany jest końcowy przycisk, który faktycznie wyzwala rezygnację, oraz potwierdzenie, które klient może trwale przechowywać, na przykład jako wiadomość e-mail lub PDF z datą i godziną. Od wyroku BGH z 16 lipca 2026 r. dodatkowo obowiązuje: Strona może służyć wyłącznie do rezygnacji. Tam nie są dozwolone oferty rabatowe, propozycje alternatywne ani inna reklama.

Pogłębienie

To pytanie jest częścią naszego artykułu o „Obowiązkowy przycisk rezygnacji na podstawie § 312k BGB — które witryny go potrzebują i jakie grożą wezwania". Tam znajdziesz pełny kontekst i powiązane aspekty.

Przeczytaj cały artykuł →