Co się dzieje, jeśli przycisk rezygnacji jest brakujący lub uszkodzony?

Jeśli przycisk rezygnacji całkowicie brakuje lub jest tak ukryty, że przeciętny użytkownik go nie znajdzie, konsumenci mogą rozwiązać umowę w każdym momencie bez przestrzegania okresu wypowiedzenia – tracisz zatem uzgodnione w umowie wiązanie. Dodatkowo grożą wezwania na podstawie prawa konkurencji, na przykład od konkurentów lub organizacji ochrony konsumentów takich jak vzbv, które wielokrotnie pozywały. W jednym udokumentowanym przypadku handlowcowi wysyłkowemu nałożono 260 € kosztów wezwania, a powtarzające się naruszenia zobowiązania sądowego mogą skutkować karą pieniężną do 250 000 €. Pod względem gospodarczym brakujący przycisk to ryzyko, które wykracza daleko poza pojedyncze utracone okresy wypowiedzenia.