Was passiert, wenn mein Shop keinen Widerrufsbutton hat?

Fehlt der Button oder ist er fehlerhaft eingebunden, drohen laut IHK Karlsruhe Bußgelder bis zu 50.000 Euro für kleinere Unternehmen, bei einem Jahresumsatz über 1,25 Millionen Euro sogar bis zu 4 Prozent des Jahresumsatzes. Gleichzeitig verlängert sich die reguläre Widerrufsfrist von 14 Tagen auf ein Jahr und 14 Tage, sodass Kundinnen und Kunden deutlich länger widerrufen können als gewöhnlich. Hinzu kommt das Risiko wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen, da ein fehlender Button als Verstoß gegen Marktverhaltensregeln gewertet werden kann. Wirtschaftlich ist das Risiko also deutlich größer als der Aufwand, den Button korrekt einzubauen.

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