Brauche ich als Online-Shop-Betreiber einen Widerrufsbutton?

Ja, wenn du als Unternehmer Verträge mit Verbrauchern über deine Webseite, einen Shop oder eine App schließt, bist du seit dem 19. Juni 2026 nach § 356a BGB verpflichtet, eine elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen. Die Pflicht gilt unabhängig von der Unternehmensgröße, betrifft also auch kleine Shops und Einzelhändler, die online verkaufen. Ausgenommen sind reine B2B-Geschäfte, bei denen kein Verbraucher Vertragspartner ist. Wer bislang nur eine E-Mail-Adresse oder ein Kontaktformular für Widerrufe anbietet, erfüllt die neue Anforderung nicht mehr und sollte die Umsetzung zeitnah prüfen, auch um die verlängerte Widerrufsfrist und mögliche Bußgelder zu vermeiden.